GoBeat 由攻城獅數位科技有限公司提供服務。我們重視使用者與商家會員的個人資料與商業資料保護，並依相關法令規範蒐集、處理及利用資料。
一、適用範圍
本隱私權政策適用於 GoBeat 官方網站、商家後台、平台提供之 SaaS 服務，以及與 GoBeat 相關之申請、試用、訂閱、客服與帳務流程。
商家於 GoBeat 平台上經營活動、商品、會員、點數、訂單或出貨資料時，商家與其消費者之交易關係由商家自行負責。GoBeat 僅作為系統服務提供者，協助商家使用平台工具。
二、資料蒐集項目
我們可能蒐集以下資料：
- 商家註冊資料：姓名、公司名稱、統一編號、聯絡電話、電子郵件、登入帳號等。
- 付款與訂閱資料：方案名稱、付款狀態、訂閱期間、發票資訊、交易編號等。
- 系統使用資料：登入紀錄、功能操作紀錄、IP 位址、裝置資訊、瀏覽器資訊、錯誤紀錄等。
- 客服資料：使用者提供之問題內容、附件、截圖、聯絡紀錄等。
- 商家自行上傳資料：商品、活動、圖片、文章、FAQ、會員與訂單等平台營運資料。
三、資料使用目的
我們蒐集與使用資料之目的包括：
- 建立與管理商家帳號。
- 提供 SaaS 訂閱服務、商家後台與相關功能。
- 處理付款、發票、方案開通、續約與帳務管理。
- 提供客服、系統通知、技術支援與問題排查。
- 維護系統安全、偵測異常使用、避免濫用或未授權行為。
- 優化產品功能、使用者體驗與服務品質。
- 依法令、主管機關或司法機關要求提供必要資料。
四、資料保存與保護
我們將採取合理技術與管理措施保護資料安全，包括權限控管、加密儲存、存取紀錄、備份與異常監控等。
除法律另有規定或服務營運所需外，我們不會無故保存超過必要期間之個人資料。
五、第三方服務
為提供完整服務，我們可能使用第三方服務，例如金流服務、雲端主機、郵件寄送、錯誤監控或分析工具。這些服務僅於必要範圍內處理資料。
GoBeat 透過第三方金流服務處理平台 SaaS 方案費、訂閱費或加購服務費。平台內商家與其消費者之商品交易、點數儲值或出貨流程，則依商家設定與其所使用之服務為準。
六、資料分享
除以下情況外，我們不會任意出售、交換或提供個人資料予第三方：
- 經使用者或商家同意。
- 為完成服務提供、付款、發票、客服或技術支援所必要。
- 依法律規定、主管機關或司法機關要求。
- 為保護 GoBeat、商家、使用者或第三方之合法權益。
七、使用者權利
使用者可依法請求查詢、更正、補充、刪除或停止蒐集、處理、利用其個人資料。若需提出資料相關請求，請透過官方聯絡方式與我們聯繫。
八、政策修改
我們可能因服務調整、法規變更或營運需求修改本政策。更新後將公告於本網站，並以最新版本為準。